Wir versenden weltweit, und das Beste daran: es ist 100 % kostenlos, egal, wo Sie leben! Im Rahmen unserer laufenden Nachhaltigkeitsbemühungen versenden wir alle unsere Bestellungen von dem Produktionsstandort aus, an dem unsere Produkte hergestellt werden. Der Verzicht auf zusätzliche Fulfillment-Zentren kann bedeuten, dass Ihre Bestellung etwas länger braucht, um anzukommen, aber jede Flugmeile, die wir vermeiden, verhindert, dass etwa 24 kg CO2 in die Atmosphäre gelangen.
Alle auf iroty.co aufgegebenen Bestellungen unterliegen einer Bearbeitungszeit von 1-3 Werktagen vor dem Versand. Nach dem Versand sind hier die ungefähren Lieferzeiten basierend auf Ihrem Standort:
● International 🌎 5-12 Werktage
Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.
Versandmethoden: Bitte beachten: Alle Bestellungen unterliegen vor dem Versand einer Bearbeitungszeit von 3-5 Werktagen. 🚚 Standardversand – Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung innerhalb von 5-12 Werktagen geliefert.
1. Änderungen an Ihrer Bestellung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr ändern. Das heißt, wir können die Lieferadresse, die Versandart oder die Artikel innerhalb der Bestellung nicht mehr ändern.
2. Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse: Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie den Bezahlvorgang abschließen.
Für Bestellungen, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen nicht zugestellt werden können, leisten wir keinen Ersatz oder Rückerstattung.
3. Verlorene, gestohlene oder fehlende Pakete: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, haben wir keine Kontrolle mehr über die Lieferung. Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen, gestohlen oder verloren gegangen ist, empfehlen wir Ihnen, eine Reklamation beim Versandkurier einzureichen.
4. Rückerstattungen: Wir gewähren keine Rückerstattungen für Bestellungen, die als „Zugestellt“ gescannt wurden. Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr örtliches Postamt zu wenden und einen Anspruch geltend zu machen.
5. Sendungsverfolgungsnummern: Sendungsverfolgungsnummern finden Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail, die an die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse gesendet wird. Die Validierung von Sendungsverfolgungsnummern kann bis zu 48 Stunden dauern.
6. Rücksendekosten: Falls Sie eine Rücksendung vornehmen müssen, übernehmen wir die Rücksendekosten nicht. Wir stellen Ihnen jedoch ein Rücksendeetikett aus, das von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.
7. Unsere Fulfillment-Zentren: Bestellungen können je nach aktueller Lagerverfügbarkeit von unserem inländischen Fulfillment-Zentrum oder unserer internationalen Versandeinrichtung versandt werden.
8. Versandkosten: Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für den Versand, daher sind die Versandkosten nicht erstattungsfähig.
Rückgaberecht
Wir lieben unseren Markennamen und sind überzeugt, dass Sie das auch tun werden! Deshalb bieten wir eine 30-Tage-Garantie. Wenn Sie mit Ihren Ergebnissen nicht zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück!
Stimmt etwas nicht? Wir nehmen gerne innerhalb von 30 Tagen Rücksendungen und Umtausch aller Produkte entgegen, die unbenutzt sind und sich in derselben Originalverpackung befinden, die Sie erhalten haben. Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@iroty.com
Haftungsausschluss für Rücksendungen und Umtausch: 1. Rücksendekosten: Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Wir senden Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett zu und die Kosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. 2. Sendungsverfolgungsnummern: Wenn eine Bestellung an uns zurückgesendet wird, müssen Sie uns eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung stellen, um den Zustellnachweis zu gewährleisten. Rückerstattungen werden erst ausgestellt, wenn wir die zurückgesendete Bestellung erhalten haben. 3. Rückerstattungen: Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Bestellung ausgestellt. Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann je nach Ihrer Bank bis zu 10 Werktage dauern.